Laatst gewijzigd: 15/02/2024
Dierenoppas Maya is een onderdeel van Van Tongelen Maya, maatschappelijke zetel gevestigd: Hoge Dreef 29 te 2230 Herselt. Ondernemingsnummer BE0723736497.
Bij Dierenoppas Maya geloven we sterk in het respecteren en beschermen van de privacy van onze klanten en bezoekers. Het vertrouwen dat u in ons stelt is voor ons van groot belang. We begrijpen dat het onze verantwoordelijkheid is om uw privacy te beschermen en we nemen deze verantwoordelijkheid zeer serieus. Dit privacybeleid is ontworpen om duidelijk uit te leggen hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
In het kader van onze bedrijfsactiviteiten verzamelen we bepaalde persoonlijke gegevens. Dit omvat basiscontactinformatie zoals namen en e-mailadressen van klanten die ervoor kiezen om contact met ons op te nemen via ons contactformulier of reservatieformulier. Deze informatie stelt ons in staat om efficiënt te reageren op uw verzoeken en om onze dienstverlening aan u te verbeteren.
We gebruiken de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden. De e-mailadressen en namen die we verzamelen via ons contactformulier worden voornamelijk gebruikt voor klantenservice doeleinden. Dit stelt ons in staat om snel en efficiënt te reageren op uw vragen, klachten of opmerkingen. Bovendien stellen deze gegevens ons in staat om u te informeren over onze diensten, updates en promoties, indien u daarvoor heeft gekozen. De gegevens die we verzamelen via onze reservatieformulier wordt gebruikt om de reservaties te beheren. Dit stelt ons in staat om een planning te maken van de reservaties en deze op een zorgvuldige manier te verwerken.
Uw vertrouwen is van groot belang voor ons en we willen duidelijk zijn over hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens. We willen u geruststellen dat we uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhandelen, verhuren of op enige andere manier delen met externe partijen. We delen uw informatie alleen binnen ons bedrijf en alleen met die medewerkers die deze informatie nodig hebben om hun werk effectief uit te voeren.
Onze website maakt gebruik van zogenaamde 'cookies'. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u websites bezoekt. We maken enkel gebruik van essentiële cookies om de juiste werking van de website te garanderen. We maken geen gebruik van externe cookies.
Bij Dierenoppas Maya respecteren we uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om op elk moment toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Daarnaast heeft u het recht om ons te vragen uw gegevens te corrigeren als deze onjuist zijn, om ons te vragen de verwerking van uw gegevens te beperken of te stoppen, of om ons te vragen uw gegevens te verwijderen. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar info@dierenoppasmaya.be. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen één maand, beantwoorden.
Bij Dierenoppas Maya nemen we de veiligheid van uw gegevens zeer serieus. We hebben passende fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingesteld om de gegevens die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen. Uw persoonlijke gegevens worden bewaard op beveiligde servers en toegang tot deze informatie is beperkt tot geautoriseerde personeelsleden die de informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren. We zetten ons in om de best practices in de branche te volgen en voldoen aan alle toepasselijke wetten en voorschriften om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
Ondanks onze inspanningen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, is geen enkel beveiligingssysteem ondoordringbaar. In het onwaarschijnlijke geval van een datalek, zullen we alle noodzakelijke stappen ondernemen om het incident te beheersen en te minimaliseren. We hebben een datalek procedure opgesteld die is ontworpen om adequaat en efficiënt te kunnen reageren op eventuele incidenten. Indien we een datalek ontdekken dat waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen we deze onverwijld melden aan de bevoegde autoriteiten en u als betrokkene hierover informeren.
Als u vragen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer op info@dierenoppasmaya.be. We zullen ons uiterste best doen om uw vragen of verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden. Uw privacy is onze hoogste prioriteit en we zijn toegewijd aan het beschermen en respecteren ervan.